コミュニケーションのコツ

川俣沙織

株式会社サティスファーマ新任者対象研修

保険調剤薬局等の事業を展開する企業の新任者対象研修として、対人援助における言語・非言語コミュニケーションの重要性とその具体的技術について、参加者の内省を図るワークを交えつつ解説した。